Con la firme convicción de consolidar una administración pública eficiente, empática y de puertas abiertas para la comunidad, el gobierno del alcalde Ismael Burgueño Ruiz impulsó la formación continua de más de 200 servidores públicos durante el mes de mayo. A través de una estrategia coordinada por la Oficialía Mayor, colaboradores adscritos a diversas dependencias, delegaciones, regidurías y organismos paramunicipales participaron en cursos, talleres y sesiones especializadas diseñadas para elevar la calidad en la atención ciudadana.

Entre las principales actividades de actualización y profesionalización destacaron:

 Manejo de crisis y cercanía: Se impartieron los talleres ‘Gobierno cercano: cómo hacer que los ciudadanos sientan que somos accesibles’ y ‘El Arte de la Calma: Estrategias para el Manejo de Crisis en la Atención Ciudadana’.

 Liderazgo institucional: Personal de diversas áreas reforzó sus aptitudes prácticas mediante el curso ‘Pensar Estratégicamente para Decidir Mejor en el Sector Público’.

 Equidad y respeto: Se llevaron a cabo jornadas de sensibilización enfocadas en la prevención y erradicación de la violencia contra las mujeres para fomentar entornos laborales libres de acoso.

Con estas herramientas de aprendizaje mensual, el XXV Ayuntamiento de Tijuana reconoce el talento de su plantilla laboral y refrenda su compromiso de optimizar los servicios gubernamentales en beneficio directo de las familias tijuanenses.