Durante el primer trimestre de 2026, el gobierno de Ismael Burgueño Ruiz, a través del Sistema DIF Tijuana, atendió a mil 821 personas mediante la Línea de Intervención en Crisis 075. La directora del DIF Municipal, Paola Leyva Izaguirre, destacó que el uso de esta herramienta gratuita ha crecido en comparación con el año anterior, lo que refleja una mayor confianza de la ciudadanía en este servicio profesional que opera las 24 horas, los 365 días del año. Especialistas en salud mental ofrecen asistencia inmediata en casos de violencia familiar, depresión, ideación suicida y crisis psiquiátricas, garantizando un espacio seguro y confidencial para quienes atraviesan momentos difíciles.

Además de la contención emocional, la Línea 075 funciona como un puente para canalizar a los usuarios hacia servicios de asesoría legal, trabajo social o atención médica especializada con seguimiento puntual. Leyva Izaguirre enfatizó la importancia de utilizar este recurso con responsabilidad, subrayando que cada llamada es atendida con la sensibilidad necesaria para salvaguardar la integridad de las y los tijuanenses. Con este programa, el XXV Ayuntamiento reafirma que la salud mental es una prioridad institucional para construir una ciudad más empática, humana y segura para todos.